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          民生銀行持續加大科技領域投入

          [ 行業信息 ]    
          2024
          03-31
          17:05

          3月28日晚,民生銀行發布2023年年報顯示,全年該行信息科技投入59.87億元,同比增長27.19%,占營業收入4.56%,同比上升0.99個百分點。截至2023年末,金融科技人員數量4559人,比上年末增長12.48%。

          “科技領域持續投入,有效提升了生態化鏈接能力和數字化供給能力?!眻蟾嬷赋?,該行深刻把握數字金融新內涵,持續全面深化數字化轉型,在提升客戶體驗、創新產品和服務、轉變經營管理模式等方面取得顯著成效,為高質量發展注入了新動能。

          深化敏捷創新機制,生態金融業務快速增長。2023年,民生銀行生態金融創新孵化實現多項突破。一是推出民生E鏈、場景快貸、民生e家、互聯網消貸4大類、32個線上化產品,構建起生態金融產品譜系;二是上線出口e融、關e通、易創e貸、保函e鍵通、訂貨快貸、供貨快貸等產品,打造進出口中小微企業、“專精特新”企業等客群專屬產品;三是打造“民生e家”一站式數字化服務平臺,聯合數字服務商為中小微企業提供人事薪稅、員工福利、財務記賬、發票管理、費控報銷等服務。2023年,生態金融業務累計投放2444.30億元,同比增長106.34%;截至年末,線上融資客戶5.62萬戶,比上年末增長575.11%;核心企業2027戶,比上年末增長110.49%。

          深度賦能經營管理,智慧金融服務全面升級。2023年,民生銀行重點實施10個流程優化項目,端到端重塑客戶旅程,打造安心便捷的移動金融服務。零售線上服務方面,推出手機銀行8.0,小額轉賬、理財購買等操作耗時明顯縮短;上線手機銀行長輩版2.0,打造智能陪伴、個人跨境金融、親子服務、代發、養老金等手機銀行專區服務;完善智能賬簿服務體系,推出“一站式”賬單服務;打造手機U寶,升級數字人智慧服務。對公線上服務方面,推出企業手機銀行5.0,實現企業網銀和企業手機銀行便捷互通,優化結算場景,持續提升便民利民、優質優惠的數字金融服務。作為首家私有化部署飛書辦公系統的商業銀行,該行大力建設全新字化辦公平臺“i民生”并在全集團推廣使用,經營管理效能不斷提升。

          截至2023年末,民生銀行手機銀行客戶數突破8400萬戶,位居股份制銀行第一梯隊;零售線上平臺用戶數1.13億戶,比上年末增長8.76%;零售線上平臺月活用戶數2808.84萬戶,同比增長8.22%;對公線上平臺用戶數362.04萬戶,比上年末增長10.47%。銀企直聯客戶數5184戶,比上年末增長24.98%。

          推進平臺合作,提升開放銀行“金融+非金融”服務能力。拓展云錢包綜合解決方案,為網絡貨運、代理記賬、品牌連鎖等領域提供綜合金融服務。截至2023年末,開放銀行“云系列”累計簽約對公客戶1.52萬戶,比上年末增長82.98%;開放銀行帶來的零售賬戶比上年末增加178.40萬戶,增幅14.08%。


          來源:蕭山網  

          作者:通訊員 丁俊  

          編輯:范雨薇
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